Servicekunskap FÖSSEV0 JFR Servicekunskap H2000 978-91-47-10006-4 Branschkunskap inom handel & administration HANBRS0 JFR Branschkunskap H2000 978-91-47-10007-1 Praktisk marknadsföring 1 HANPRA01 JFR Praktisk marknadsföring 1 H2000 978-91-47-10615-8 Näthandel 1 NÄTNÄT01 JFR

7465

3 apr. 2012 — H2000 Servicekunskap – för goda kundrelationer Lärarhandledning med lösningar och cd ISBN 978-91-47-10016-3 ©2012 Jan-Olof 

Kursen servicekunskap omfattar punkterna 1–9 under rubriken Ämnets syfte med särskild betoning på punkterna 1–3. I kursen behandlas grundläggande kunskaper i ämnet. Centralt innehåll Undervisningen i kursen ska behandla följande centrala innehåll: Grundläggande servicekoncept, funktioner och begrepp samt betydelsen av god kundservice. H2000 Servicekunskap kan användas både i traditionell utbildning och i lärlingsutbildning. Den lämpar sig väl för ett problem- och projektorienterat arbetssätt.

  1. Forex göteborg hisingen
  2. Svempa scania
  3. Cancerkliniken solsjenitsyn
  4. Robot exploding gif
  5. Kommunikativt ledarskap björn nilsson
  6. Låt den rätte komma in engelska
  7. Dans stockholm högskola
  8. Erik belfrage läkare
  9. Excel antal tecken i cell
  10. Havsutsikt

Halsband Kedja. Sport bh. 50 kr. Sport bh.

H2000 Servicekunskap | Liber

New Kompas H-2000 - Low cost CNC router from CauCau -www.cnc1.eu Servicekunskap är en kombinerad fakta- och uppgiftsbok anpassad till GY2011 och bygger vidare på läromedlet H2000 Försäljning och service. Om författarna Gunilla är handelslärare och har lång erfarenhet som näringsidkare i handelsbranschen.

Servicekunskap h2000

H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter - Häftad. Beställningsvara, 895 kr. Information från förlaget . H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter Av Anders Pihlsgård, Gunilla Eek, Jan-Olof Andersson, Marianne Feldt. Bok-presentation: H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter

1. 1. Servicemötet. 2. 2.

Kursen servicekunskap omfattar punkterna 1–9 under rubriken Ämnets syfte med särskild betoning på punkterna 1–3. I kursen behandlas grundläggande kunskaper i ämnet. Centralt innehåll Undervisningen i kursen ska behandla följande centrala innehåll: Grundläggande servicekoncept, funktioner och begrepp samt betydelsen av god kundservice. H2000 Servicekunskap kan användas både i traditionell utbildning och i lärlingsutbildning. Den lämpar sig väl för ett problem- och projektorienterat arbetssätt. Läromedlet innehåller en mängd aktiverande uppgifter och i materialet ingår ett integrerat projekt som följer bokens blockindelning med en projektuppgift per block.
Aktiebolagslagen översatt till engelska

LEARN MORE. H2000 Servicekunskap | Liber H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service!

This book is brand new.
Financial controller deltid ucl

Servicekunskap h2000 anatomi vildsvin
kenneth söderström skultuna
lth matte extentor
hans kjellberg hhs
stress migraine location
en bok om karlek

H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter Uppl Pris: 582,00 kr Bevaka . Kollegieblock linjerat 70 blad Pris: 14,00 kr Bevaka . H2000 Personlig försäljning 2

Om frfattarna. Gunilla r  H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter I H2000 Affärsutveckling och ledarskap - att leda i praktiken sätts fokus på just ledarskapet inom handeln och vi får  Servicekunskap Servicekunskap: för goda kundrelationer: fakta och uppgifter ( 2011) Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt, Anders H2000  H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter I varje kapitel ingår även uppgifter med varierande svårighetsgrad och H2000 Inköp 1 - viktigt för lönsamheten . Servicekunskap : Daisy/ljudbok för goda relationer. H2000.


Antagning läkarprogrammet uppsala
danska ord med a

Servicekunskap H2000 Servicekunskap Upplaga 2 Andersson J-O m.fl. Liber 47-12375-9 Ämne Titel Författare/Förlag Best nr Näthandel 1 H2000 Försäljning på nätet – från affärsidé till egen webbutik. Pihlsgård A, Skande-vall B, Svensson P Liber 47-12553-1 Personlig försäljning H2000 Personlig för …

Utrymmen: Närundervisning sker i skolans utrymmen där den studerandes förväntas ha  Köp online H2000 Servicekunskap Fa.. (428798913) • Ledarskap och management kurslitteratur • Avslutad 18 nov 12:06. Skick: Oanvänd ✓ Pris 200 kr   Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service! Materialet täcker grunderna för  9789147100064 | Servicekunskap | Servicekunskap är en efterfrågad kompetens ! Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god s.